CALL-CENTER GRUPO CUF:
TRABALHADORES IMPEDIDOS DE PARTICIPAR EM SIMULACRO DE INCÊNDIO!
No dia 13 de Novembro de 2019, foi realizado uma simulacro de incêndio no edifício Entreposto onde funciona o call-center da CUF, Grupo José Mello Saúde.
Os trabalhadores, mais de cem naquele momento, foram obrigados a ficar a trabalhar nos postos de trabalho enquanto decorria o simulacro!
O atendimento ao cliente foi realizado debaixo do som de alarmes e sirenes, durante cerca de meia hora. A nenhum dos operadores foi dada formação ou informação sobre a evacuação do edifício em caso de incêndio e apenas algumas chefias foram envolvidas no simulacro, pelo que o simulacro não teve qualquer efeito prático para quem lá trabalha, que fica dependente que as chefias responsáveis pelo procedimento evacuem mais de 100 operadores em caso de incêndio num edifício que é um autêntico “labirinto” e onde funcionam vários call-centers e outras empresas (como a Konecta ou a Santa Casa da Misericórdia), ou seja, onde trabalham centenas ou milhares de pessoas.
É gravíssima atitude da empresa, dos seus responsáveis, assim como da Protecção Civil. O lucro, mais uma vez, fica à frente da protecção, saúde e de segurança de quem trabalha e, mais uma vez, com a conivência das autoridades competentes.
O STCC não aceita esta situação!
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