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“NOS” Somos Precários, Saiba porquê! tás logado!?


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EGOR QUER ROUBAR O AUMENTO DO SALÁRIO MÍNIMO AOS SEUS TRABALHADORES!

  • Soubemos nos últimos dias que a Empresa de Outsourcing/Trabalho Temporário EGOR, responsável por call-centers que trabalham para a NOS, anunciou aos seus trabalhadores que “não está na disposição de suportar o aumento do Salário Mínimo Nacional”
  • O que é a EGOR está a tentar fazer é ilegal. Os prémios pagos regularmente aos trabalhadores são componentes do seu rendimento fixo, pelo que não podem ser retirados unilateralmente.
  • Como recentemente relembramos, há um ano a Teleperformance tentou usar o mesmo truque para embolsar mais alguns milhões à custa dos trabalhadores. O STCC e os trabalhadores mobilizaram-se e isso foi travado.
  • O mesmo pode acontecer na EGOR. Os colegas desta empresa podem e devem entrar em contacto com o STCC, sindicalizarem-se, para traçarmos um plano para travar esta injustiça.

 

O STCC irá denunciar esta ilegalidade: juntos podemos vencer!

DENUNCIA! PARTILHA! SINDICALIZA-TE!

O recurso abusivo às empresas de trabalho temporário / outsourcing por parte das empresas utilizadoras em detrimento de uma responsabilização directa com os seus trabalhadores e trabalhadoras dá nisto!

O STCC estima que mais de 80% dos trabalhadores da Nos que trabalham anos a fio na empresa e que a ela se dedicam diariamente apesar das condições precárias devido à falta de regulamentação do sector dos Call Centers em Portugal não possuem contratação directa mas, sim contratos precários através de Empresas de Trabalho Temporário/Outsourcing.

É caso para nos questionarmos se faz sentido existirem empresas de trabalho temporário/outsourcing? O que ganha o estado, os trabalhadores e os clientes com este tipo de políticas/condutas que são verdadeiros atentados laborais

Contribuir para as desigualdades será este o caminho certo?!!

O que falta acontecer para existir regulamentação do trabalho temporário/outsourcing?

E no meio disto tudo ainda existem algumas empresas com a ousadia de pressionar o estado com a descida da TSU!!!!  Será que pretendem ganhar dos 2 lados!??!

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Concentrix será mesmo um Concentrado fraudulento!!???!?!?


Os call-centers crescem e dão lucro, mas por mera ganância, insistem em despedir, muitas vezes de forma ilegal. Em Braga o STCC está em luta contra os despedimentos na Concentrix.

Sindicaliza-te hoje, para garantir o teu emprego amanhã.

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Basta de Assédio Moral … tás logado?


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O STCC esteve agora na SITEL a passar a mensagem. Muito boa recepção dos trabalhadores, algum nervosismo das chefias!

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MELHORES CONDIÇÕES NA TELEPERFORMANCE (EXPEDIA)…

NÃO NOS ESQUECEMOS!

Lembram-se de termos noticiado, há cerca de um mês, que 63 trabalhadores da campanha Expedia dirigiram uma carta ao Eng. João Cardoso, CEO da Teleperformance, a pedir que as cadeiras partidas onde trabalham fossem substituídas por novas?


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Best place to sit…Teleperformance!!!


Tás Logado?

Publicado por Manuel Afonso · 29/9 ·

MELHORES CONDIÇÕES NA TELEPERFORMANCE (EXPEDIA)…

NÃO NOS ESQUECEMOS!

Lembram-se de termos noticiado, há cerca de um mês, que 63 trabalhadores da campanha Expedia dirigiram uma carta ao Eng. João Cardoso, CEO da Teleperformance, a pedir que as cadeiras partidas onde trabalham fossem substituídas por novas?

Bem, os trabalhadores ainda não obtiveram resposta. Hoje o STCC foi visitar a Teleperformance (Oceanário) para recordar ao Eng. João Cardoso que aguardamos resposta… E cadeiras novas!

 

Estivemos no terreno para averiguar o ponto de situação… Best place to sit…Teleperformance!!! Será que com a globalização e as condições do mercado actual além de afectarem os preços do petróleo também afectaram o preço das cadeiras!!!?!?!?!?!

 

Vê o nosso vídeoJ)

https://www.facebook.com/TasLogadoLx/videos/1124414937607031/

 

 

TRABALHADORES DA TELEPERFORMANCE ENTREGAM ABAIXO-ASSINADO AO CEO ENGº JOÃO CARDOSO

Quem é que, na maioria dos call-centers, não foi já obrigado a trabalhar em cadeiras em condições semelhantes à que vemos na imagem?

Na Teleperformance, em vários edifícios e campanhas, os trabalhadores são obrigados a sentar-se semanas ou meses – às vezes anos! – a fio em cadeiras partidas. Isso causa mau-estar, dores e, a médio prazo, doenças nas costas, coluna, etc.

Isto acontece numa empresa que gosta de se intitular “A melhor empresa para se trabalhar”. Às cadeiras partidas soma-se a sujidade, as carpetes com pó e pulgas, os ares condicionados desregulados, a pressão e os baixos salários.

No Site do Oceanário, na campanha Expedia, 63 trabalhadores e trabalhadoras, das várias equipas e idiomas, sindicalizados e não-sindicalizados, assinaram para que, pelo menos, fossem fornecidas cadeiras que não estejam partidas.

Os trabalhadores aguardam agora a resposta do Engº. João Cardoso, CEO da Teleperformance. Já todos o ouvimos, ano após ano, anunciar a abertura de novos sites, a angariação de novos clientes e os milhões de euros que isso gera para a TP.

Agora gostaríamos de o ouvir anunciar algo bem mais simples: que mais nenhum trabalhador vai ser obrigado a trabalhar em cadeiras partidas!

O STCC apoiou esta iniciativa e está ao serviço dos colegas para que esta, e muitas outras necessidades, sejam supridas. Só a união, acção e organização dos trabalhadores pode garantir os nossos direitos.

Ergonomia Para Que Te Quero Meu Amor!

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https://taslogado.wordpress.com/2015/12/20/ergonomia-para-que-te-quero-meu-amor/

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LICENCIADOS DE CALL CENTER


No call center somos pássaros sem asas. Do outo lado da linha chamam-nos “incompetentes”, “ladrões” e “ordinários”. Ouvimos e calamos.

“Olá, boa tarde. O meu nome é Mónica. Estou a falar com”? A frase é repetitiva e pronunciada dezenas de vezes ao dia. Chega a cansar. Por vezes falha-nos a voz. Respiramos fundo e prosseguimos.

Cheguei em outubro ao call center. Contrariada é certo, com a certeza de que iria ficar apenas até ao Natal. Centenas de assistentes sentados em frente a um ecrã, robôs que dão a voz em nome de uma operadora que lhes dá um contrato de trabalho temporário. Apenas números que entram e saem enquanto as ambições e os sonhos ficam em fila de espera do outro lado da rua. A maioria jovens e licenciados, tal como eu. Nunca tive medo de trabalhar mas jamais me imaginaria a desbobinar informação durante cinco horas com quinze minutos de intervalo contabilizados ao segundo por um programa informático. “Excedeste a tua pausa”, ouvi várias vezes. Quando fiquei depois da hora a aguentar os clientes queixosos ninguém deu por isso.

Uma das coisas de que facilmente me apercebi sobre as pessoas que trabalham num call center é que vão ganhando tiques vocais. “Efetivamente” e “meramente” são apenas exemplos. Acho que já ninguém se apercebe. Ali as palavras são instantâneas e não há poemas que nos valham para acalmar os predadores que nos ligam.

No reino dos call centers as senhoras passam a “senhoras donas”, os auscultadores são “headsets” e o tempo estimado de uma chamada não deve ser superior a cinco minutos. “Ameaçaram que me despediam se não subisse os valores”, contou-me uma colega de sala. Não admira. Como ela uns tantos se foram enquanto a empresa abriu vagas para uma nova formação paga a pouco mais de cem euros, num mês em que metade do tempo os aprendizes já dão conta de uma parte das chamadas recebidas.

No call center somos pássaros sem asas. Do outo lado da linha chamam-nos “incompetentes”, “ladrões” e “ordinários”. Ouvimos e calamos. Não devemos responder. Alguns desabafam histórias de vida complicadas. Outros reclamam, berram, insultam sem escrúpulos, humilham.

Fiquei nove meses no call center. Fui várias vezes chamada à atenção: ou porque tinha um TMA (tempo médio de atendimento) muito alto, ou porque estava muitas vezes de braço no ar e ralava os supervisores. Comovi-me com algumas palavras, enervei-me com outras e fiquei orgulhosa de fazer a diferença no dia de alguém. Afinal somos todos pessoas.

Despedi-me. Finalmente posso voar.

Fonte: logohttp://capazes.pt/cronicas/licenciados-de-call-center/view-all/

 

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Sindicato dos Trabalhadores de Call-Center Vence Braço-de-Ferro contra Teleperformance


 

STCC Vence Braço-de-Ferro Contra Teleperformance

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