@estudos logados? take 9! Gestão do stress em operadores de call-centers. Participa já!


Gestão do stress em operadores de call-centers

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O presente estudo insere-se num projeto de uma unidade curricular do 4º ano do Mestrado Integrado em Psicologia da Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade do Porto (FPCEUP).Este questionário destina-se APENAS a operadores portugueses de call-centers.

Tem como objetivo compreender o modo como os operadores de call-centers gerem o stress do seu trabalho.

O preenchimento deste questionário é anónimo. Os dados recolhidos serão utilizados unicamente para fins de investigação científica. A sua participação é voluntária, podendo desistir a qualquer momento do estudo sem que isso lhe cause qualquer tipo de prejuízo. Os dados serão armazenados numa base de dados dos investigadores do projeto, cujos contactos se apresentam no final do questionário.

O questionário tem a duração média de 5 minutos.

Muito obrigado pela sua colaboração!

 

Call Center LoadingParticipa já! Questionário disponível até final dia 30 de Abril de 2019 inclusive

Link: https://forms.gle/Md9RNERjsciktkLh8

 

 

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Danilo tás logado?

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